Dans quel délai les consommateurs qui ont bénéficié d’un avoir en lieu et place du remboursement de leur voyage annulé en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables entre le 1er mars et le 15 septembre 2020 pourront-ils réclamer leur argent aux agences de voyages et aux professionnels du tourisme ? TourMaG.com fait le point avec Khalid El Wardi, Secrétaire général de la Médiation Tourisme et Voyage sur l’Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020.
Les réponses pratiques de la Médiation Tourisme et Voyage
Rédigé par Céline Eymery le Dimanche 25 Avril 2021 – TOURMAG
