Le faux conseiller bancaire via une messagerie instantanée
SOYEZ VIGILANT FACE AUX ARNAQUES
Face à la multiplication des fraudes, comment les reconnaître et adopter les bons réflexes ?
Découvrez un exemple concret pour mieux identifier les techniques des fraudeurs.
Vous recevez un appel via une messagerie instantanée (ex : WhatsApp).
Votre interlocuteur se présente comme un conseiller de la banque ou prétend faire partie d’un service de la banque (par exemple, le service fraude) ou d’assistance en ligne. Il vous alerte sur une prétendue opération frauduleuse en cours sur votre compte.
Pour « résoudre » cette opération suspecte, il vous demande dans l’urgence, de partager votre écran, de vous connecter à votre espace sécurisé de votre banque (identifiant et mot de passe), puis d’ajouter un bénéficiaire et de valider un virement vers un prétendu « compte sécurisé ».
ATTENTION
Vous êtes en ligne avec un fraudeur. Il n’essaye pas de vous protéger : il essaye de récupérer en direct vos codes d’accès et de sécurité, et de vous faire valider des virements en sa faveur.
Appelez vous-même votre conseiller via le numéro habituel pour vérifier la situation.
À RETENIR :
Aucun service de la banque ne vous contactera via une messagerie instantanée de type WhatsApp ou autre, même pour des opérations sensibles.
Ne partagez pas votre écran et ne communiquez jamais de données de connexion ou informations bancaires de type identifiant/mot de passe, numéro de carte bancaire, code de validation…
